Rujukan Laman

Terma Akaun, Privasi dan Akses

Kami susun halaman ini supaya anda jelas tentang data yang disimpan, bagaimana terma terpakai mengikut wilayah, dan bila akses dibuka di mana undang-undang tempatan membenarkan.

PrivasiKukiAkses WilayahPengesahanTerma Terkini
lyn44 Terma Akaun, Privasi dan Akses
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda mahu semak terma yang terpakai pada akaun anda, minta salinan dasar yang berkaitan, atau hantar pembetulan pada data, hubungi kami melalui e-mel, borang bantuan atau mesej dalam akaun.

E-mel Undang-undang Hantar soalan tentang terma, privasi atau akses wilayah. Sertakan nama akaun dan tarikh permintaan supaya kami boleh cari rekod yang betul dengan cepat.
Borang Dalam Akaun Gunakan borang jika anda mahu pembetulan data, salinan dasar atau semakan notis yang anda terima. Permintaan ini terus masuk ke pasukan yang mengurus rekod.
Mesej Sokongan Jika isu anda berkait dengan pengesahan, had akses atau perubahan terma, mesej sokongan membantu kami tanya maklumat tambahan dan beri jawapan bertulis yang mudah disimpan.
URUSAN DATA

Cara Kami Kendalikan Data Akaun

Kami simpan data minimum yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, merekod transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Kuki digunakan untuk ingat sesi log masuk, bahasa dan tetapan yang anda pilih.

Data Minimum

Kami hanya simpan butiran yang perlu untuk pengesahan akaun, sejarah transaksi dan komunikasi sokongan. Ini membantu kami padankan permintaan anda dengan rekod yang betul tanpa menyimpan perkara yang tidak perlu.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan bahasa, status log masuk dan pilihan paparan anda. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau pilih tetapan sekali lagi pada lawatan berikutnya.

Kunci Akaun

Kami galakkan kata laluan yang unik dan semakan tambahan ketika anda menukar e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran. Ini mengurangkan risiko akses yang tidak anda benarkan.

Tempoh Simpan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk tujuan pematuhan, penyelesaian pertikaian dan semakan transaksi. Bila tempoh tamat, kami hadkan akses atau buang data ikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan data, padam catatan tertentu atau ubah keutamaan komunikasi, hantar permintaan bertulis melalui saluran bantuan. Kami akan sahkan identiti sebelum membuat tindakan.

Hubungi Pasukan

Untuk isu privasi atau akses akaun, gunakan e-mel bantuan atau mesej dalam akaun. Sertakan maklumat yang membantu kami mengesan rekod, seperti nama akaun, tarikh dan jenis permintaan.

Soalan Tentang Hak dan Akses

Bahagian ini menjawab perkara yang kami semak semula paling kerap: data yang disimpan, cara anda minta pembetulan, dan bila akses anda boleh dibuka atau disekat ikut wilayah. Jika jawapan di sini tidak cukup, saluran bantuan di atas digunakan untuk semakan lanjut dan rekod bertulis.

Akses dibuka hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak termasuk, kami akan hadkan akses supaya terma yang terpakai kekal selaras dengan keperluan setempat.

Kami simpan data minimum yang perlu untuk pengesahan, rekod transaksi dan komunikasi sokongan. Ini biasanya termasuk nama akaun, butiran hubungan yang anda beri, dan log perubahan yang membantu kami semak permintaan anda.

Ya, kuki digunakan untuk mengingati bahasa, sesi log masuk dan beberapa tetapan paparan. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu masuk semula atau set semula pilihan yang anda buat sebelum ini.

Hantar permintaan pembetulan melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian kemas kini rekod yang sesuai dan maklumkan anda melalui saluran yang anda gunakan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu diperlukan, seperti pematuhan, penyelesaian pertikaian atau semakan transaksi. Bila tujuan itu tamat, kami hadkan akses atau hapuskan data ikut proses dalaman.

Gunakan e-mel bantuan, borang dalam akaun atau mesej sokongan. Sertakan nama akaun, tarikh dan jenis permintaan supaya kami boleh padankan rekod dengan cepat dan beri jawapan yang tepat.